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Caso de estudio Sector: Marketing Digital · Ciudad de México

Cómo Agencia Robles pasó de 90 horas mensuales en reportes a solo 6 — sin contratar a nadie

Con 15 clientes activos, el equipo de Agencia Robles dedicaba 6 horas semanales por cliente armando reportes manuales de Google Analytics, Meta Ads y Google Ads. Con un workflow automatizado implementado en 6 días hábiles, ese proceso ahora tarda 12 minutos por cliente — y los reportes llegan solos cada lunes a las 8 am.

98%
Reducción en tiempo
de reporte
84h
Mensuales liberadas
al equipo
6 días
De diagnóstico
a producción

90 horas al mes en reportes que nadie quería hacer

Agencia Robles gestiona las campañas digitales de 15 empresas en México. Cada fin de mes, sus dos account managers pasaban días enteros descargando datos de Google Analytics, Meta Ads Manager y Google Ads, copiando cifras a Excel, calculando variaciones, armando presentaciones en PowerPoint y enviando el paquete por email. Un proceso que se repetía idéntico para cada cliente.

Además de las horas perdidas, los reportes llegaban tarde o con errores de fórmula. Algunos clientes se quejaban de recibir su reporte los miércoles o jueves en lugar del lunes. El equipo sabía que el problema era el proceso, no las personas — pero no tenían tiempo de solucionarlo porque estaban atrapados en el mismo proceso.

Problemas principales identificados:

  • 6 horas por cliente por mes en reportes manuales
  • 90 horas/mes totales con 15 clientes activos
  • Errores frecuentes en fórmulas de Excel
  • Entrega irregular: 40% de los reportes llegaban tarde
  • Sin capacidad de crecer sin contratar más personal

Un workflow que genera y envía reportes de forma autónoma cada lunes

Diseñamos un workflow que se activa automáticamente cada lunes a las 8:00 am. Consulta las APIs de Google Analytics, Meta Ads y Google Ads para cada cliente, procesa los datos, genera un PDF con el formato de la agencia y lo envía por email directamente al cliente — todo sin que el equipo toque nada.

Cómo funciona el workflow

Cron lunes 8:00 am
Se activa automáticamente cada semana
📊
Consulta APIs
Google Analytics + Meta Ads + Google Ads
📄
Genera PDF del reporte
Con métricas, gráficas y variaciones
📨
Envío automático al cliente
Email personalizado a cada empresa

El equipo de la agencia solo interviene si hay una anomalía relevante (como una caída drástica en conversiones) que requiere un análisis adicional. El resto del tiempo pueden enfocarse en la estrategia y en conseguir mejores resultados para sus clientes.

De 6 horas por cliente a 12 minutos — y los reportes siempre llegan el lunes

En el primer mes de operación, el workflow procesó los 15 reportes sin un solo error. Todos los clientes recibieron su reporte el lunes a las 8:07 am. En los meses siguientes, la agencia pudo incorporar 8 clientes nuevos sin contratar personal adicional — algo que antes era imposible con el proceso manual.

Antes de Simplia

  • 6 horas/mes por cliente (90h totales)
  • Errores de fórmula frecuentes
  • 40% de reportes entregados tarde
  • Sin capacidad de escalar sin contratar

Después de Simplia

  • 12 min/mes por cliente (6h totales)
  • 0 errores — datos directos de las APIs
  • 100% de reportes el lunes a las 8 am
  • +8 clientes nuevos sin contratar
"

"Mis account managers pasaban días enteros haciendo reportes. Ahora esos días los invierten en mejorar las campañas. Crecimos de 15 a 23 clientes en tres meses sin contratar a nadie nuevo."

M

Miguel Robles

CEO · Agencia Robles Marketing, Ciudad de México

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